রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

H Baazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত, আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় সেটা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটা আমরা কোথায় রাখি, কতদিন রাখি, আর কার সাথে শেয়ার করি।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
H Baazi আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই bKash বা Nagad-এর পিন বা ওয়ালেট তথ্য পাঠানোর সময় মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না। অ্যাকাউন্টে প্রতিবার লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক—মোবাইলে একটা কোড আসে, সেটা দিলে তবেই ভেতরে ঢোকা যায়। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয়েছে এবং আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

লগইন ও লেনদেনের প্রতিটি ধাপ SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়—bKash, Nagad, Rocket পাঠানোর সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাই প্রক্রিয়া

প্রতিটি নতুন সেশনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণযোগ্য।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল বা যোগাযোগের তথ্য ভুল হলে অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সহায়তা চ্যানেলে অনুরোধ করে সংশোধন করা যাবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা নির্ধারিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই করা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলুন—গোপনীয়তা অনুরোধে 'ডেটা' বিষয়টি উল্লেখ করুন।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা ও যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো উত্তর না পেলে সহায়তা চ্যানেলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সম্পাদনা করা যাবে। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের মতো সংবেদনশীল বিষয়ে সহায়তা চ্যানেলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অনুরোধ করতে হবে।

সেশন সক্রিয় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি ব্লক করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার কার্যকর।

প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে। ব্রাউজারের ঠিকানাবারে তালার চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ এনক্রিপ্টেড। bKash বা Rocket-এর পিন কখনো আমরা সরাসরি চাই না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।